linkbird研究，2014年SEO代理商的状况

在2014年8月和9月期间，我的公司进行了。在这篇文章中，我将发布研究结果，并根据结果提供一些最重要的见解和建议。但是首先：简短的序幕。作为管理工具提供商，我们经常从代理机构和其他公司那里询问有关服务行业的趋势和最佳实践的问题。在寻找有效答案时，我们决定将问题直接反馈给机构本身，包括其（潜在）客户和拒绝其服务的客户。

市场询问并得到了我们的回答–这项研究的目的是根据的原因，内容和方式，将代理机构，客户和非客户并置在一起。您可以获取包含所有见解和建议的详细报告在解决上述每个问题之前，请先简短介绍本研究的方法。

我们通过在线调查收集了数据，该调查是由创建的，并通过电子邮件，社交媒体直接消息和调查链接的社交媒体种子分发给了10,000个收件人。在8月和9月下旬的过程中，我们收集了略多于400的回复尽管您仍然可以参与调查，但我们仅将截至9月中旬收集到的回复纳入了我们的分析。

大约四分之一（26％）的受访者在公司工作。另有15％是。总计约有五分之二（41％）的受访者属于公司管理层。另一方面，约三分之一（36％）的受访者担任非管理职位。受访者在公司中的资历各异，因此本研究的数据非常可靠。

绝大多数（75％）的受访者来自员工少于50人的小型公司。预期为。14％是中型公司（50250名员工），11％是拥有250名以上员工的大公司。在大中型企业中，代理与非代理公司的比例为16（16％）。本质上，很少有机构拥有超过50名员工。

到目前为止，这并不奇怪，因为是一家总部位于柏林的公司，在地区处于市场领先地位。其余（45％）的受访者来自国际，主要是因为该调查仅以德语和英语提供。具有代理背景的受访者比例与来自非代理公司的受访者比例相当，其中每个组别占分别占总样本的44％56％。56％的非代理商公司根据与代理商的关系分为三类。这些小组是1）曾经或正在与代理商合作的公司（。

2）尚未与代理商合作但现在打算的公司，以及3）从未或不打算与代理商合作的公司。简而言之：本次调查收集的数据代表了各种从事行业人士的观点和想法。我们请非机构受访者指出他们。

此外，我们要求代理机构的受访者为他们的客户指出他们的想法。以下是我们发现的内容：收入下降时，要么是大型代理商，其年收入超过100万欧元（占28％），要么是小型代理商，其年收入低于25万欧元（占53％）。中心部分代表年收入在25万至100万欧元之间的代理商，占总样本的18％。代理商将其收入的25％以上用于服务。

该组代表了我们样本中30％的代理商。四分之一（26％）的代理商在上花费了收入的10％至25％。这些机构将作为其核心活动之一，但并非主要重点。最终，大约有二分之一（45％）的代理商将其收入的10％或更少用于其活动。似乎更倾向于成为一个全职代理而不是专门代理。我们认为，这种偏好是对环境的一种响应，该环境需要将内容营销和在线结合起来的整体方法。

潜在）客户和非客户的在线营销预算分配非常相似。但是，一般而言，非客户往往比（潜在）客户拥有更大的在线营销预算。我们认为，在上花费少于其在线营销预算的5％的公司采取整体的在线营销方法，而在上花费其在线营销预算的超过25％的公司在很大程度上依靠来获得在线营销的成功。应该将这个范围视为一个频谱，而不是将两个极端视为极点。我们将前一种类型命名为。

后者键入。雇用代理商的公司与不雇用代理商的公司在支出上有两个主要区别：换句话说。反之亦然，严重依赖的公司可能会将活动的一部分（一部分）外包给代理商。深入研究（潜在）客户的支出，我们还发现他们有多少预算专用于用于外包活动。愿意在代理商上花费少于预算5％的客户就是“制造者”。制造商更喜欢仅在（暂时）缺乏技能，资源或时间的情况下外包活动–他们不认为外包是一种长期解决方案。相比之下，愿意将超过25％的预算用于外包的客户就是“买家”。买方倾向于将外包作为其战略的一部分–不管他们是否缺乏技能，资源或时间。

我们的数据显示，尽管客户倾向于比代理机构更喜欢个人推荐，但两者都是为了获取。后者主要使用内容营销来与客户建立联系，而客户报告称他们很少通过其内容与代理商见面。他们宁愿去参加集会和会议。

我们要求“（潜在）客户”类别的受访者与我们分享：他们在方面面临的三大挑战是什么，在将活动外包时他们有什么目标，以及为什么要将外包给代理商。以下是我们收集的内容：大约一半的挑战与。

五分之一的挑战与结合和内容营销（10％）的内容创建有关（11％）。该统计数据可以证明，尽管内容营销在最近几年中获得了极大的普及，但其中很多都获得了普及。对于公司而言，将活动外包的最重要目标是。

紧随其后的是提高知名度（29％），遥远的三分之一是产生良好的潜在客户（17％）。这些目标是在当前的在线营销环境中保持竞争力所需的最低限度的条件。这些目标最明确的事实表明公司在实现目标方面遇到困难。

让我们来谈谈公司选择将活动外包给代理商的原因：最常引用的资源不足（31％）和专家知识（28％）。实际上，这意味着。被引用次数最多的外包原因是节省时间（23％）。这表明。

我们想要调查的一件事是哪些活动被认为是最重要的，以及服务的需求和供给之间是否存在不匹配。因此，我们要求我们的三个小组（代理商，潜在客户和非客户）指出哪些活动最受欢迎。

代理商最需要提供的三个服务是页面搜索引擎优化（26％），页面外搜索引擎优化（22％）和搜索引擎广告（14％），这三者的总和不到三分之二（62％））代理商销售的所有服务。从客户的角度来看，页面仅占14％，页面占18％，搜索引擎广告占13％，总共不到一半（45％）的总需求。供需方之间的差异（17％）表明。

页外，页内和）。其余的分布在各种活动中，包括分析（9％），电子邮件营销（10％），社交媒体营销（11％）和内容创建（12％）。该统计数据重申了我们先前根据预算分析得出的观点。搜索引擎营销似乎是代理商最重要的服务领域，但是对于（潜在）客户而言，它就不那么重要了，而对于根本不雇用代理商的公司而言，搜索引擎市场就不那么重要了。

内容营销，电子邮件营销，和在线的整体强度大致相同。除了受欢迎的活动外，我们还想知道什么有效，什么无效。我们分别询问了代理商和客户受访者最有效的服务交付和外包经验是什么。

在考虑活动的有效性时，似乎在什么行得通和什么行不通方面达成了共识。客户和代理商的页内排名第一（分别为19％和27％），页外排名第二（分别为17％和22％）和搜索引擎广告（分别为13％和14％）第三。三分之二（62％）的代理商和一半（50％）的客户报告说，搜索引擎营销（这三类之和）是外包时最有效的活动。[/]意思是不是？两件事：1）。

并能够为正在寻找搜索引擎营销服务的客户提供令人满意的结果。2），虽然客户越来越多地开始将活动外包给搜索引擎营销以外的领域，但我们要求受访者（过去曾聘请代理机构）表明他们将与他们合作的代理机构推荐给朋友或同事的可能性。根据数据，我们计算了。

我们发现27％的令人震惊地为负，这表示不满意率很高行业是一个具有挑战性的行业，众所周知且已为人所知，但是我们要进行研究的原因是要找出：代理商在为客户提供满意服务方面面临的挑战，客户在雇用代理商时有什么担忧，以及某些公司不雇用代理商的原因是什么。

五分之一（20％）的代理商引用了为客户提供成果的方式。与更新相关，超过六分之一（18％）的代理商在向客户介绍不断变化的环境方面遇到了麻烦。被引用次数最多的挑战中，排名3（17％）与工作流有关。这三个挑战是相互联系的。这是我们看到的情况。

在需求方面，我们看到了。五分之一（23％）的客户担心代理机构的工作方式，以及服务提供商可能会用来实现短期结果的问题。客户还担心服务交付（22％），并且对提供定性服务的信心不足。似乎也普遍缺乏对代理机构能力的信心（16％）。

不聘请代理商的公司中有三分之一（33％）表示他们有活动，从而使代理商与他们无关。大约六分之一（18％）的公司表示他们找到了。八分之一（13％）的公司认为。五分之一（21％）的代理商表示，增加收入是他们来年的主要目标。显然，增加收入和增加客户数量（15％）是每家公司的目标，但这些都是我们的受访者指出的事实，这表明。

开发人员（17％），提高工作流程效率（12％）以及寻找提高客户排名的前沿方法（12％）与开发令人满意的服务有关。尽管比例很小，但我们相信会有更多的代理机构效仿。