你为何想着别人对我如此冷漠,我作为内部专业人士,自由顾问已经在行业工作了近13年,现在是公司的所有者。在那段时间里,我处理了几乎所有可能的管理级别,从小型企业所有者到营销总监再到公司,我了解到,这取决于。
您作为服务提供商向其报告会极大地影响您管理报告以及证明服务合理性的方式。每个级别的管理人员都有自己的需求和期望,这是他们作为提供者满足(大部分)需求的责任。以我的经验,小型企业主有两种。有个人开始学习并尝试以自己的方式(无论好坏)尝试,然后他们决定需要更多的专业知识来将他们提升到一个新的水平。我非常喜欢与这些小企业主合作,因为他们“得到了”。他们不是在寻求一夜之间取得成功的神奇药丸,而是希望我在接下来的六周内创造奇迹。他们对足够了解,从而认识到链接构建,内容营销和社交媒体如何协同工作以取得长期成功,并且他们长期参与其中。保持与客户端的良好关系的最佳方法就是简单地坦率面对他们。他们对足够了解,烟雾和镜子不会给他们留下深刻的印象。
另一方面,您拥有的企业所有者对知之甚少,除了他们需要这样做之外。有时,这些网站所有者需要更多的手握力,这完全可以,因为他们没有知识或经验。这些小企业主可能会变得格外谨慎,也可能会格外谨慎(尤其是如果他们以前曾被烧过),因此在整个过程中务必要了解这一点。您需要逐步引导他们,并保持尽可能透明,以免让他们感到头疼你为何想着别人对我如此冷漠。
你为何想着别人对我如此冷漠市场营销主管之所以来找您,是因为他们没有内部资源来自己管理。显然,他们对营销非常了解,因此希望他们在您身边,并将帮助您将努力与其他营销团队保持一致。正如我一直在提醒客户的那样,您在线上和在线上销售业务和产品的所有操作都可以用于您的。您想确保您的客户理解并接受这一事实。
市场总监必须将您视为他们内部营销团队的延伸,而不是孤军奋战,这一点很重要。确保在所有未决的新闻发布,即将到来的本地活动,会议或产品发布会上保持关注,以便使他们的朝同一方向发展。重要的是要显示您的努力如何对整个营销活动做出贡献,以及他们的营销活动如何影响您的工作。
坦白地说,大多数都没有时间担心,但您可能时不时地会发现自己在向他们报告并捍卫自己的努力。大多数往往非常注重数字,并希望看到切实的证据证明您的专业知识正在以某种方式帮助公司发展。这就是为什么报告对于客户管理如此重要的原因!您希望能够一目了然地提取数字,数据和统计信息,以帮助解释和证明您的工作。在您的指导下,过去六个月有多少新的非品牌访客到达了该网站?优先关键字的排名随时间变化了吗?去年这个时候,他们为哪些新关键字排名,甚至没有吸引他们的访问者?您建立了多少个链接,它们来自哪里?您可以收集的证据越多越好。
显然,每个客户都是不同的。您可能正在向具有营销背景的汇报工作,这使得解释的长期流程变得更加容易。您可能正在与对几乎一无所知的市场总监合作,因此他们将需要更多的帮助。作为服务提供商,我们有责任为客户提供信任他们和我们所需要的管理你为何想着别人对我如此冷漠。
还没有评论,来说两句吧...