搜索市场营销公司进行的焦点小组研究产品表明,大多数北美人使用搜索引擎进行消费者研究。结果表明,有65%的北美人使用搜索引擎做出购买决定。询问总统评论了该研究的一些更有趣的发现:“我们对发现的一些东西感到非常惊讶。例如,搜索引擎比实际购买更可能用于研究购买。但是,大多数搜索营销活动都是针对购买者的。我们还发现那里存在明显的搜索行为。例如,我们发现该组中的许多女性与许多男性具有不同的搜索行为。”。
这项研究的另一个有趣发现是,许多搜索引擎用户仍然首先吸引了传统的免费搜索列表,而不是赞助者列表。这种趋势在用户中最为明显,因为赞助者列表始终被清楚地标明。联邦贸易委员会已警告许多搜索提供商,必须在搜索结果页面上清楚标记赞助商列表。此举受到消费者权益倡导者拉尔夫·纳德领导的一个小组的投诉的鼓舞,该小组于2001年针对某些主要搜索门户网站使用的误导性广告做法提出投诉。
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