现在几乎每个都在思考的问题是“冠状病毒如何影响指标?”这不足为奇。答案一如既往是“取决于”。由于搜索反映了人类的行为,因此19对每个行业的影响都不同。例如,就像人们在杂货店外排队一样,出售这些基本要素的电子商务网站可能会遇到流量激增。
随着新闻的发展,这种情况也在发生变化。例如,当宣布社交疏离和就地安置之类的事情时,“不易腐烂食品”的印象和流量激增。作为,我们需要做出相应的回应。我能够查看以下数据多个垂直领域的几个站点。
我还从其他共享的信息中汲取经验,基于到目前为止的观察,以下是19似乎影响指标的七种方式以及我们应该如何考虑响应的方式。确保我不是唯一看到电子商务网站(至少是销售必需品的网站)的网站,这些网站的展示次数和流量都激增。
这些来自寻找卫生纸,洗手液,擦拭布,温度计的人……显然与大流行有关的产品搜索。需求的激增以及产品短缺甚至引发了新的查询,例如“厕纸”和另一方面,我已经看到非必需品,例如化妆品的流量下降,以及与旅行相关的产品,例如行李箱。
但是,一天不是必需品的事情可能会在第二天成为必需品。在健身房关闭的同一时间,我们看到诸如“适合健身”和其他室内健身之类的东西给人的印象和交通高峰。或者雇主何时开始强制工作是–在家–是大约在同一时间,查询数据中突然弹出“办公椅”和“办公台”之类的信息。
目前需求量很高,但是需求已经转移到人们需要避免和/或应对大流行的产品上。电子商务可能会考虑根据您的展示次数/流量数据来创建一部分高需求的产品页面,盯紧了。经常抓取这些页面以查找错误。
监视日志文件,以确保它们没有出现搜索引擎漫游器错误。使它们易于在网站导航中找到。观看这些页面的查询数据,以确保您的内容反映出最新的搜索者意图。垂直方向的健康状况对波动率并不陌生。提供诸如医疗问题之类的建议和信息的内容。
根据他们的主题,将其保持在很高的标准。由于19,我调查的健康和保健站点的印象和访问量总体呈上升趋势。另一方面,人们似乎对间歇性禁食之类的东西不太在意。
对自然疗法(例如“抗病毒药草”“抗菌精油”和“抗病毒食品”)的需求似乎也有所增加。如今,寻求此类内容的专业知识,权威性和信任比以往任何时候都更为重要。人们正在寻找搜索引擎来回答他们的医学问题,这是不容忽视的责任。
到目前为止,我可以查看的食谱网站的印象和点击次数有所增加,尽管不如必需品零售商或保健网站那么激烈,这可能是因为更多的人在家里做饭而不是在外面吃饭。这可能会继续增加关闭餐厅的时间或关闭餐厅的能力。
用来增强食谱在搜索结果中的显示方式,以捕获对食谱增长的需求。考虑发布或推广使用更少成分的食谱以及现在更容易获得的成分。表面上,您可能认为旅行由于旅行限制和社交距离,网站受到了巨大的点击量。
但是,我看到的印象和流量都在激增。我的第一个倾向是,这必须归因于希望取消预订,重新安排时间或获得退款的人,结果似乎比这复杂得多。我实际上已经注意到诸如“廉价航班”之类的查询的印象和流量激增–可能是因为所有取消订单后,人们都认为航空公司将以超低折扣价出售座位。
饭店查询似乎呈下降趋势,尤其是在迪士尼乐园或旧金山等封闭的地区。毫无疑问,与邮轮相关的查询也呈下降趋势。旅游行业是多样化的,包括航班,酒店,邮轮等。具体影响将因行业而异。
总体而言,旅游业肯定会感受到影响。正如凯文·吉本斯所说,旅游公司很可能主要转向客户支持和声誉管理,而不是收购。1)有些行业显然比其他行业受影响更大:–旅游受到严重打击,重点是管理客户支持/声誉,而不是获取。
零售店的关闭现在已广泛使用,有一种向在线的转变,但要注意改变购买行为/库存水平。–旅行可以通过密切监视其查询数据以查看其搜索位置来帮助这一工作。受众的需求在变化,并以此为支持和努力提供参考。
这不会让人感到惊讶,但是发布商网站的展示次数和流量都在激增。人们正在寻找各种形式的更新,从“冠状病毒图”到冠状病毒对股市的影响。可以肯定的是,我们都有直到最近(无论好坏)都与新闻保持联系。
随着记者继续报道冠状病毒新闻和更新,发布商可以通过几种方式提供支持:他们可以:虽然我无法直接查看餐厅网站的任何数据,但效果显而易见。在许多地方,餐馆的运力有限。在许多其他地方(包括我的家乡洛杉矶),餐馆和酒吧被完全关闭。
这意味着当地餐馆可能依赖于之前的查询量呈下降趋势。但是,人们对诸如“路边取货”之类的替代选择(许多餐馆开始提供的一种选择)的兴趣正在上升,和也在上升。
值得庆幸的是,这些公司暂时免收某些餐厅的收费,以帮助他们在此期间保持运营。如果您对因19而不得不关闭的餐厅进行本地,请在我的商家表示您已经关闭,而不是完全取消营业时间(由冈崎昌义提供提示)。
提示(如果您是必须关闭公元前19的)使用假日时间表示您已关闭,而不是完全删除商店的营业时间。删除时间将您的商户列表标记为“立即开放”这可能会误导您客户在恐慌时期。—您还可以在19期间围绕您餐厅的状态添加问题与答案,并吸引尽可能多的人来投票,使其成为知识面板中的主要问题(由提供提示)肖)。
1:建议4(共4):添加有关您的状态的最常见问题和答案,然后让很多人投票支持,这样它就会在您的知识面板上显示为主要问题也建议您在当地企业使用来指向任何更新。1我们建议人们使用来指向任何更新,这是我们客户的一个示例该帖子指向他们关于其回复的博客文章。
时间不确定,但可以肯定的是–当前的波动性正影响着我研究过的几乎每个网站。在这些波动性时期,同情心和您自己网站的数据为准。有用,但请确保您正在查看自己的查询数据。
这将为您提供一个了解受众需求的窗口。是否满足这些需求?在品牌不得不减少广告系列支出的时候,有一个获取渠道在预算削减期间不会关闭……自然搜索。尽管目前情况处于不断变化的状态,但可能比以往任何时候都更为重要。
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